Lãnh đạo đơn vị cho biết, sau 5 năm triển khai, Trung tâm đã cấp 607.455 thẻ miễn phí sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng; trong đó 587.388 thẻ dành cho người cao tuổi, 10.147 thẻ dành cho người có công, 7.987 thẻ dành cho người khuyết tật và 1.942 thẻ dành cho nhân khẩu thuộc hộ nghèo.
Để tạo thuận lợi cho các đối tượng được hưởng chính sách miễn phí, tiết kiệm chi phí phát hành thẻ, liên sở Giao thông vận tải và Lao động-Thương binh và Xã hội đã ban hành Hướng dẫn số 1151/HDLS:GTVT-LĐTB&XH ngày 28/10/2024 về việc phát hành, quản lý, sử dụng thẻ miễn phí sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng khối lượng lớn trên địa bàn thành phố.
Hướng dẫn này thay thế Hướng dẫn số 7028/HDLS: GTVT-LĐTB&XH ngày 12/8/2019, trong đó điều chỉnh thời hạn thẻ miễn phí dành cho người có công, người khuyết tật, người cao tuổi thành không thời hạn. Thẻ miễn phí có thời hạn đã phát hành vẫn có giá trị sử dụng và không phải đổi thẻ khi hết hạn.
Đối với nhân khẩu thuộc hộ nghèo, thẻ miễn phí có giá trị sử dụng trong năm (thẻ có giá trị đến hết ngày 31/12 hằng năm).
Đối tượng được cấp thẻ miễn phí nộp hồ sơ trực tiếp tại điểm tiếp nhận hoặc đăng ký trực tuyến qua trang web: https://vethangxebuytonline.com.vn. Người dùng có thể đăng ký sử dụng thẻ điện tử ảo (thẻ phi vật lý) trên điện thoại thông minh bằng cách tải app “ThevegiaothongHN”.