Hơn 15 năm gắn bó với công việc điều dưỡng tại Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, chị Nguyễn Thị Lam được nhiều người biết đến là nữ điều dưỡng luôn hết lòng vì người bệnh và không ngừng nỗ lực hoàn thiện bản thân.
Cố gắng đặt mình vào hoàn cảnh bệnh nhân
Chia sẻ về lý do đến với nghề, chị Lam cho biết, từ khi còn học phổ thông, chị đã mong muốn làm việc trong ngành y để có thể chăm sóc sức khỏe cho người thân trong gia đình. Chính điều này đã thôi thúc cô gái quê Đắk Lắk nỗ lực học tập, thi đậu vào Trường Đại học Y Dược TPHCM và theo học ngành điều dưỡng.
Sau khi tốt nghiệp, chị Lam làm việc tại Khoa Ngoại Tiêu hóa, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM. Tại đây, chị tiếp xúc với nhiều bệnh nhân mắc bệnh lý đường tiêu hóa, trong đó có ung thư đường tiêu hóa. Không ít trường hợp phải mở hậu môn nhân tạo tạm thời, thậm chí vĩnh viễn sau phẫu thuật. Đặc thù này đòi hỏi người điều dưỡng, ngoài việc thực hiện y lệnh và chăm sóc chuyên môn, còn cần sự thấu hiểu, sẻ chia để giúp người bệnh vượt qua áp lực tâm lý, nâng cao chất lượng cuộc sống.
Chị Lam không thể quên trường hợp một nam bệnh nhân 42 tuổi bị ung thư trực tràng. Sau khi hội chẩn, bệnh nhân được chỉ định mở hậu môn nhân tạo vĩnh viễn. Thông tin bệnh đến dồn dập trong thời gian ngắn khiến người bệnh suy sụp, ban đầu không đồng ý phẫu thuật, thậm chí xuất hiện những suy nghĩ tiêu cực.
"Trong trường hợp này, ngoài việc cung cấp thông tin trong phạm vi cho phép, tôi cùng đội ngũ y tế dành nhiều thời gian lắng nghe, chia sẻ; đồng thời kết nối người bệnh với những trường hợp tương tự đã thích nghi tốt sau phẫu thuật. Nhờ đó, người bệnh dần ổn định tinh thần, thích nghi tốt sau khi xuất viện, công việc sau đó cũng tiến triển tích cực hơn", chị Lam chia sẻ.
Trong suốt quá trình làm việc, chị luôn cố gắng hoàn thành công việc một cách tốt nhất, chỉn chu nhất. Việc lắng nghe, quan tâm, chia sẻ để người bệnh mở lòng cũng là điều người điều dưỡng phải luôn nỗ lực. Tuy nhiên, bên cạnh sự hợp tác của đa số bệnh nhân, vẫn có những trường hợp còn nhiều lo lắng nên gặp khó khăn trong phối hợp điều trị.
"Theo tôi, mỗi người bệnh đều có những nỗi lo riêng. Vì vậy, tôi luôn cố gắng đặt mình vào hoàn cảnh của họ, lắng nghe những băn khoăn, thắc mắc để hiểu rõ hơn những vấn đề họ đang gặp phải, từ đó có cách chia sẻ và hỗ trợ phù hợp. Khi người bệnh cảm nhận được sự quan tâm, họ sẽ an tâm hợp tác, giúp việc điều trị đạt hiệu quả tốt hơn", chị cho hay.
 |
| Chị Lam (bên phải) không ngừng học hỏi nâng cao năng lực chuyên môn |
Lấy ý nghĩa công việc làm động lực của bản thân
Hiện nay, ngoài hỗ trợ lâm sàng cho các khoa, điều dưỡng Nguyễn Thị Lam còn đảm nhiệm một số nhiệm vụ khác nhằm hỗ trợ tốt nhất cho người bệnh tại giường. Chị cho biết, qua thời gian công tác, môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng sự hỗ trợ của đồng nghiệp đã giúp chị học hỏi được nhiều điều và ngày càng trưởng thành.
Bên cạnh đó, sự phát triển của nghề điều dưỡng cũng đặt ra yêu cầu ngày càng cao, đòi hỏi mỗi điều dưỡng phải không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn để đáp ứng công việc và phục vụ người bệnh tốt hơn. Bệnh viện tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, các hội thảo, hội nghị để học hỏi, trau dồi kiến thức.
"Việc học cần được duy trì liên tục, cập nhật mỗi ngày. Vì vậy, ngoài công tác chăm sóc người bệnh, tôi luôn chủ động tham gia các khóa học ngắn hạn để nâng cao kiến thức. Hiểu được ý nghĩa công việc mình đang làm cũng chính là động lực để tôi nỗ lực nhiều hơn nữa", chị chia sẻ.
Cũng theo chị Lam, để chăm sóc người bệnh tốt nhất, chị luôn xem bệnh nhân như người thân. Sau khi xuất viện, chị và đồng nghiệp vẫn sẵn sàng hỗ trợ khi người bệnh cần. Người bệnh được kết nối, chia sẻ thông tin thông qua các nhóm trên nền tảng mạng xã hội.
"Khi người bệnh đang đối mặt với nhiều lo lắng, việc xây dựng niềm tin để họ có thể mở lòng là rất quan trọng. Điều này đòi hỏi sự rèn luyện mỗi ngày, từ kỹ năng giao tiếp đến khả năng lắng nghe, thấu hiểu. Tôi cảm thấy vui và hạnh phúc với quãng thời gian gắn bó với nghề điều dưỡng, bởi mình luôn nỗ lực làm tốt nhất trong khả năng để hỗ trợ người bệnh, qua đó góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người điều dưỡng", chị Lam tâm sự.