Từ yêu cầu dừng hoạt động đến quyết định xử phạt 267 triệu đồng
Như Tạp chí Sức khỏe Trẻ em đã thông tin, đầu tháng 8/2026, Sở Y tế Hà Nội tiến hành kiểm tra đột xuất Phòng khám đa khoa Kamly tại số 119-121 phố Khâm Thiên, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, sau khi tiếp nhận phản ánh liên quan đến hoạt động tư vấn truyền NMN, NAD+ và tế bào gốc chưa được cấp phép.
Kết quả kiểm tra ban đầu cho thấy cơ sở tồn tại nhiều vấn đề về điều kiện hoạt động, kỹ thuật chuyên môn, hồ sơ bệnh án, phương tiện cấp cứu và nội dung quảng cáo. Phòng khám bị yêu cầu dừng hoạt động khám bệnh, chữa bệnh từ 18 giờ 30 phút ngày 3/8/2026 để cơ quan chức năng tiếp tục xác minh, xử lý.
Ngày 11/8/2026, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội ban hành Quyết định số 2813/QĐ-XPHC xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Kamily. Tổng số tiền phạt đối với sáu hành vi vi phạm là 267 triệu đồng.
Cụ thể, Công ty TNHH Kamily bị phạt 8 triệu đồng do không gửi danh sách đăng ký hành nghề đã thay đổi đến cơ quan có thẩm quyền để đăng tải theo quy định; phạt 30 triệu đồng vì không bảo đảm một trong các điều kiện sau khi được cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh đối với mô hình phòng khám đa khoa.
Doanh nghiệp tiếp tục bị phạt 90 triệu đồng vì áp dụng kỹ thuật, phương pháp mới trong khám bệnh, chữa bệnh khi chưa được Bộ trưởng Bộ Y tế hoặc Giám đốc Sở Y tế cho phép; phạt 4 triệu đồng vì không lập hồ sơ bệnh án theo mẫu quy định.
Đối với điều kiện cấp cứu, cơ sở bị phạt 35 triệu đồng vì không bảo đảm đầy đủ phương tiện vận chuyển cấp cứu phù hợp với hình thức tổ chức khám bệnh, chữa bệnh, thiết bị y tế và thuốc thiết yếu sử dụng trong trường hợp cấp cứu.
Hành vi có mức phạt cao nhất là quảng cáo vượt quá phạm vi hành nghề hoặc phạm vi hoạt động chuyên môn đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt, với số tiền 100 triệu đồng.
Bên cạnh hình thức phạt tiền, Sở Y tế Hà Nội tước quyền sử dụng Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh số 4155/HNO-GPHĐ của Phòng khám đa khoa Kamly trong thời hạn 6 tháng.
Ông Đặng Quang Đức, bác sĩ phụ trách chuyên môn kỹ thuật của phòng khám, bị tước quyền sử dụng Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh số 010229/CCHN-BQP trong thời hạn 4,5 tháng.
Cơ sở đồng thời bị buộc tháo gỡ, xóa các nội dung quảng cáo vượt quá phạm vi hành nghề hoặc phạm vi hoạt động chuyên môn được phê duyệt.
Như vậy, việc xử lý đối với Công ty TNHH Kamily không chỉ dừng ở yêu cầu khắc phục biển hiệu hoặc gỡ bỏ một số nội dung quảng cáo. Các vi phạm được xác định trải rộng từ quản lý người hành nghề, điều kiện duy trì giấy phép, hồ sơ bệnh án đến việc triển khai kỹ thuật chưa được phép và khả năng ứng phó trong tình huống cấp cứu.
Doanh nghiệp xin mở cửa trước thời hạn
Ngày 17/9/2026, Công ty TNHH Kamily lập đơn đề nghị gửi Giám đốc Sở Y tế Hà Nội và Sở Y tế Hà Nội. Văn bản được cơ quan này tiếp nhận ngày 23/9/2026.
Trong đơn, doanh nghiệp cho biết đã nhận thức về các hành vi vi phạm, chấp hành hình thức xử phạt và thực hiện các biện pháp khắc phục, sửa chữa được nêu tại Quyết định số 2813/QĐ-XPHC.
Công ty cho rằng việc dừng hoạt động hơn một tháng khiến doanh nghiệp không có nguồn thu nhưng vẫn phải chi trả tiền thuê mặt bằng, tiền lương, phụ cấp cho người lao động cùng các chi phí điện, nước và vận hành. Việc phòng khám tạm dừng còn làm gián đoạn quá trình khám, chữa bệnh của một số khách hàng, người bệnh đang sử dụng dịch vụ.
Từ những lý do trên, Công ty TNHH Kamily đề nghị Sở Y tế Hà Nội sớm thẩm định lại cơ sở vật chất, tạo điều kiện để Phòng khám đa khoa Kamly mở cửa trước thời hạn nêu trong quyết định xử phạt.
Đây là đề nghị từ phía doanh nghiệp, chưa phải quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Việc nộp đơn hoặc được tiếp nhận đơn không đồng nghĩa giấy phép hoạt động của phòng khám đã được khôi phục, cũng không phải căn cứ để cơ sở tự tổ chức khám bệnh, chữa bệnh trở lại.
Khó khăn kinh doanh không thể thay thế điều kiện an toàn
Những thiệt hại về doanh thu, chi phí thuê mặt bằng, việc làm và quyền lợi của người lao động là vấn đề thực tế doanh nghiệp phải đối mặt. Việc gián đoạn liệu trình của khách hàng cũng cần được giải quyết phù hợp, nhất là trách nhiệm cung cấp hồ sơ, tư vấn phương án tiếp tục điều trị hoặc chuyển người bệnh đến cơ sở đủ điều kiện.
Tuy nhiên, các lý do về tài chính và duy trì hoạt động không thể thay thế yêu cầu khắc phục đầy đủ những vi phạm liên quan đến chuyên môn và an toàn người bệnh.
Trong sáu hành vi bị xử phạt, có những vi phạm tiềm ẩn rủi ro trực tiếp, đặc biệt là việc áp dụng kỹ thuật, phương pháp mới khi chưa được cho phép; không bảo đảm thiết bị, thuốc thiết yếu và phương tiện vận chuyển cấp cứu; không lập hồ sơ bệnh án theo mẫu.
Nếu cơ sở được mở lại khi những điều kiện này chưa được kiểm tra và xác nhận đầy đủ, nguy cơ xảy ra sự cố chuyên môn vẫn hiện hữu. Khi có phản ứng bất lợi, tai biến hoặc tình huống cần cấp cứu, sự thiếu hụt phương tiện, thuốc thiết yếu hay quy trình chuyển viện có thể làm chậm khả năng xử trí.
Việc không lập hồ sơ bệnh án đúng mẫu cũng không đơn thuần là thiếu sót giấy tờ. Hồ sơ bệnh án là căn cứ để theo dõi diễn biến sức khỏe, chỉ định chuyên môn, loại thuốc và kỹ thuật đã sử dụng. Hồ sơ không đầy đủ có thể làm đứt gãy thông tin điều trị, gây khó khăn cho việc xử trí biến chứng cũng như xác định trách nhiệm khi phát sinh tranh chấp.
Đáng chú ý, người phụ trách chuyên môn kỹ thuật của phòng khám bị tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề trong 4,5 tháng. Vì vậy, nếu xem xét cho cơ sở hoạt động trở lại, cơ quan quản lý cần làm rõ ai sẽ chịu trách nhiệm chuyên môn; người thay thế có đáp ứng điều kiện hay không; việc đăng ký hành nghề đã được hoàn tất và công khai theo đúng quy định chưa.
Mở lại phòng khám cần được thẩm định như thế nào?
Nội dung đơn đề nghị mới thể hiện cam kết của doanh nghiệp rằng đã khắc phục, sửa chữa các tồn tại. Để có căn cứ xem xét, những cam kết này cần được kiểm chứng bằng hồ sơ và hoạt động thẩm định thực tế.
Trước hết, cơ quan chức năng cần xác định toàn bộ nội dung quảng cáo vi phạm đã được tháo gỡ hay chưa; các dịch vụ liên quan NMN, NAD+, tế bào gốc hoặc những kỹ thuật chưa được cho phép còn được tư vấn, chào mời dưới bất kỳ hình thức nào không.
Danh mục kỹ thuật dự kiến triển khai khi mở cửa trở lại cũng cần được đối chiếu với phạm vi hoạt động chuyên môn đã phê duyệt. Những kỹ thuật chưa được phép phải được loại bỏ khỏi quy trình tư vấn, chỉ định, thực hiện và quảng cáo.
Cùng với đó là việc kiểm tra danh sách người hành nghề, lịch làm việc, người chịu trách nhiệm chuyên môn, hệ thống hồ sơ bệnh án, thuốc cấp cứu, thiết bị y tế, phương tiện vận chuyển và quy trình chuyển người bệnh khi xảy ra sự cố.
Đặc biệt, cần làm rõ căn cứ pháp lý để xem xét đề nghị mở cửa trước thời hạn trong khi quyết định xử phạt đang tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động của phòng khám trong 6 tháng. Nếu quyết định này chưa hết hiệu lực và chưa có văn bản hợp pháp thay đổi biện pháp xử phạt, phòng khám không thể chỉ dựa vào việc đã sửa chữa cơ sở vật chất để hoạt động trở lại.
Mở cửa khi chưa đủ căn cứ không chỉ đặt khách hàng trước nguy cơ về chuyên môn mà còn có thể làm phát sinh thêm trách nhiệm pháp lý cho doanh nghiệp và những cá nhân trực tiếp tổ chức, thực hiện hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.
Việc cho một cơ sở y tế hoạt động trở lại sau xử phạt không nên được nhìn nhận đơn thuần là giải pháp tháo gỡ khó khăn kinh doanh. Điều cần được trả lời là sáu vi phạm đã được khắc phục đến đâu, ai sẽ chịu trách nhiệm chuyên môn và cơ chế nào bảo đảm các vi phạm tương tự không tái diễn.
Trong vụ việc này, việc Sở Y tế Hà Nội nhanh chóng tiếp nhận phản ánh, tổ chức kiểm tra, yêu cầu cơ sở dừng hoạt động và ban hành quyết định xử phạt đối với sáu hành vi vi phạm cho thấy tinh thần chủ động, nghiêm túc và công minh trong công tác quản lý nhà nước về y tế. Những biện pháp xử lý kịp thời không chỉ góp phần bảo vệ quyền lợi, sự an toàn của người bệnh mà còn tạo môi trường hoạt động minh bạch, bình đẳng cho các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh chấp hành đúng quy định.
Trước đề nghị xin mở cửa trước thời hạn của Công ty TNHH Kamily, việc tiếp tục thẩm định chặt chẽ các điều kiện về nhân sự, chuyên môn, hồ sơ bệnh án, phương tiện cấp cứu và phạm vi kỹ thuật là cần thiết. Với trách nhiệm đã thể hiện trong quá trình kiểm tra và xử lý vụ việc, Sở Y tế Hà Nội được kỳ vọng sẽ xem xét đề nghị của doanh nghiệp trên cơ sở khách quan, đúng pháp luật, đặt an toàn người bệnh và tính nghiêm minh của quyết định xử phạt lên hàng đầu.