Sau cuộc kiểm tra đột xuất, Sở Y tế Hà Nội đã yêu cầu Phòng khám đa khoa Kamly (thuộc Công ty TNHH Kamily) dừng hoạt động khám, chữa bệnh từ 18 giờ 30 phút ngày 3/8. Kết quả kiểm tra bước đầu xác định cơ sở có nhiều tồn tại, trong đó có việc thực hiện các kỹ thuật chưa được Bộ Y tế phê duyệt, quảng cáo vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn được cấp phép, không bảo đảm một số điều kiện sau khi được cấp giấy phép hoạt động và không bảo đảm thiết bị y tế, thuốc thiết yếu phục vụ cấp cứu.
Theo Sở Y tế Hà Nội, cuộc kiểm tra được thực hiện ngày 3/8 với sự tham gia của đoàn kiểm tra liên ngành gồm Sở Y tế, Phòng An ninh chính trị nội bộ - Công an TP Hà Nội và đại diện UBND phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, sau khi Bộ Y tế có văn bản yêu cầu xác minh thông tin phản ánh về việc tư vấn truyền NMN, NAD+ và tế bào gốc chưa được cấp phép.
Theo báo cáo của Sở Y tế Hà Nội, Đoàn kiểm tra bước đầu xác định cơ sở không bảo đảm một trong những điều kiện sau khi được cấp Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; không bảo đảm thiết bị y tế và thuốc thiết yếu sử dụng trong các trường hợp cấp cứu; thực hiện các kỹ thuật chưa được Bộ Y tế phê duyệt; đồng thời quảng cáo vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
Không chỉ là quảng cáo
Những năm gần đây, cùng với tốc độ tăng trưởng của thị trường chăm sóc sức khỏe và chống lão hóa, các thuật ngữ như NMN, NAD+, tế bào gốc, truyền vi chất xuất hiện ngày càng dày đặc trên mạng xã hội và các nền tảng quảng cáo. Theo Grand View Research, thị trường anti-aging toàn cầu đạt khoảng 52,4 tỷ USD năm 2024 và dự kiến tăng trưởng với tốc độ CAGR khoảng 7%/năm trong giai đoạn tới, cho thấy nhu cầu chăm sóc sức khỏe và kéo dài tuổi thọ ngày càng lớn. Chính sức hấp dẫn của thị trường khiến nhiều cơ sở đẩy mạnh truyền thông các kỹ thuật mới để thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, khoảng cách giữa thông điệp marketing và danh mục kỹ thuật được cơ quan quản lý cho phép triển khai luôn là ranh giới pháp lý không thể bỏ qua. Nếu một cơ sở quảng bá kỹ thuật vượt quá phạm vi được cấp phép hoặc triển khai kỹ thuật chưa được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt, rủi ro không chỉ dừng ở cạnh tranh thị trường mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sự an toàn của người bệnh.
Cuộc kiểm tra hé lộ nhiều vấn đề
Ngoài các nội dung liên quan đến kỹ thuật và quảng cáo, Đoàn kiểm tra còn ghi nhận Phòng khám Kamly không bảo đảm thiết bị y tế và thuốc thiết yếu phục vụ cấp cứu, đồng thời không bảo đảm một trong những điều kiện sau khi được cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.
 |
| Fanpage Viện Thẩm mỹ Kamly với hơn 300.000 người theo dõi, quảng bá nhiều dịch vụ thẩm mỹ và chống lão hóa. |
Sau kiểm tra, Sở Y tế Hà Nội yêu cầu cơ sở tháo gỡ toàn bộ nội dung quảng cáo không đúng quy định, đồng thời chuyển các nội dung liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kamily sang Phòng An ninh chính trị nội bộ - Công an TP Hà Nội để tiếp tục xác minh, xử lý theo quy định của pháp luật (nếu có).
Điều này cho thấy vụ việc chưa dừng lại ở một cuộc kiểm tra hành chính thông thường mà vẫn đang trong quá trình xác minh, đối chiếu hồ sơ và làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan.
Một thị trường cần được siết chặt hơn
Theo nhiều chuyên gia, khi nhu cầu làm đẹp và chống lão hóa tăng mạnh, tốc độ phát triển của các kỹ thuật mới thường nhanh hơn quá trình hoàn thiện hành lang pháp lý. Điều này khiến không ít người tiêu dùng khó phân biệt đâu là kỹ thuật đã được cơ quan quản lý cho phép triển khai, đâu mới chỉ là những khái niệm được quảng bá rộng rãi.
Thực tế, Bộ Y tế nhiều lần yêu cầu hoạt động quảng cáo trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh phải đúng phạm vi chuyên môn được phê duyệt và không được gây hiểu nhầm về hiệu quả điều trị. Đây cũng là nguyên tắc xuyên suốt trong quản lý quảng cáo dịch vụ y tế nhằm bảo vệ quyền lợi người bệnh.
Bài học không chỉ dành cho Kamly
Vụ việc tại Kamly là lời cảnh báo đối với toàn bộ thị trường dịch vụ y tế, thẩm mỹ và chống lão hóa. Khi cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc sử dụng các thuật ngữ công nghệ cao có thể tạo lợi thế truyền thông trong ngắn hạn, nhưng nếu vượt ra ngoài khuôn khổ pháp luật, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với những hệ quả lớn về hoạt động và uy tín.
Đến thời điểm hiện tại, Sở Y tế Hà Nội cho biết vụ việc vẫn đang tiếp tục được xác minh, đối chiếu hồ sơ và xử lý theo quy định; kết luận cuối cùng sẽ được đưa ra sau khi cơ quan chức năng hoàn tất quá trình kiểm tra, xác minh.