Chiều 3/7, Sở Y tế Hà Nội phối hợp Bệnh viện Ung bướu Hà Nội tổ chức Hội thảo "Phát triển Du lịch y tế Hà Nội: Từ chính sách đến triển khai thực tiễn".
Đây là diễn đàn quy tụ các nhà quản lý, chuyên gia trong nước và quốc tế, các cơ sở khám chữa bệnh, doanh nghiệp du lịch và các đơn vị liên quan nhằm trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ mô hình thành công, đồng thời đề xuất giải pháp xây dựng Hà Nội trở thành điểm đến du lịch y tế chất lượng cao của khu vực.
Theo Ban tổ chức, hội thảo là bước đi mang tính chiến lược nhằm khai thác tối đa tiềm năng của hệ thống y tế Thủ đô, thúc đẩy liên kết giữa ngành y tế và ngành du lịch để tạo ra sản phẩm dịch vụ mới, góp phần phát triển kinh tế - xã hội bền vững.
 |
| Các đại biểu tham dự chương trình |
Các đại biểu tập trung thảo luận nhiều nội dung như định hướng phát triển du lịch y tế Hà Nội giai đoạn 2026-2030; kinh nghiệm quốc tế trong xây dựng mô hình du lịch y tế; chuyển hóa năng lực chuyên môn của bệnh viện thành sản phẩm có sức cạnh tranh; vai trò của doanh nghiệp lữ hành trong phát triển thị trường; cũng như xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ người bệnh quốc tế
|
| Bác sĩ Phạm Văn Đương cùng cộng sự tham dự Hội thảo" . Ảnh Hà Lam |
Định hình hệ sinh thái du lịch y tế đồng bộ
Điểm nhấn của hội thảo là phiên tọa đàm "Làm thế nào để xây dựng Hà Nội trở thành điểm đến du lịch y tế chất lượng cao của khu vực?", với sự tham gia của lãnh đạo ngành Y tế, ngành Du lịch, các chuyên gia, doanh nghiệp và đại diện các cơ sở khám chữa bệnh.
Thông qua trao đổi đa chiều giữa cơ quan quản lý, đơn vị cung cấp dịch vụ y tế, doanh nghiệp lữ hành và các tổ chức liên quan, phiên tọa đàm sẽ tập trung lam rõ những cơ hội, thách thức, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm hình thành hệ sinh thái du lịch y tế đồng bộ, chuyên nghiệp và có khả năng cạnh tranh trong khu vực… Từ đó góp phần vào mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội bền vững của Thành phố.
Phát biểu tại hội thảo, TS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, cho biết xu hướng kết hợp chăm sóc sức khỏe với du lịch nghỉ dưỡng đang phát triển mạnh trên thế giới và Hà Nội có nhiều điều kiện thuận lợi để tham gia thị trường này.
Theo ông, Hà Nội không chỉ có hệ thống di sản văn hóa, hạ tầng giao thông đồng bộ mà còn sở hữu mạng lưới bệnh viện tuyến cuối với năng lực chuyên môn hàng đầu cả nước, đội ngũ giáo sư, bác sĩ giàu kinh nghiệm cùng nhiều kỹ thuật chuyên sâu ngang tầm khu vực.
 |
| TS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội phát biểu. |
Đặc biệt, Hà Nội tập trung nhiều chuyên ngành mũi nhọn như ghép tạng, tim mạch, ung bướu, ngoại khoa, sản phụ khoa, nhi khoa, nhãn khoa, răng hàm mặt, hỗ trợ sinh sản, y học cổ truyền và phục hồi chức năng. Đây được xem là nguồn lực đặc biệt quan trọng để phát triển du lịch y tế.
Theo TS Nguyễn Đình Hưng, hiện nay nhiều chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước như Nghị quyết số 72-NQ/TW, Nghị quyết số 57-NQ/TW, Nghị quyết số 59-NQ/TW của Bộ Chính trị cùng Luật Thủ đô (sửa đổi) năm 2024 đã tạo nền tảng chính sách thuận lợi để Hà Nội xây dựng chiến lược phát triển du lịch y tế dài hạn.
Để hiện thực hóa mục tiêu đưa Hà Nội trở thành điểm đến du lịch y tế chất lượng cao, lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội cho biết, thời gian tới ngành y tế sẽ tập trung triển khai 5 nhóm giải pháp trọng tâm. Trước hết là xây dựng mạng lưới du lịch y tế thống nhất, phát huy sức mạnh tổng hợp của các bệnh viện Trung ương, bệnh viện bộ, ngành, bệnh viện công lập, ngoài công lập và hệ thống phòng khám chất lượng cao trên địa bàn.
Cùng với đó, Hà Nội sẽ phát triển các sản phẩm du lịch y tế đặc trưng dựa trên thế mạnh chuyên môn như điều trị ung bướu, tim mạch, ghép tạng, hỗ trợ sinh sản, răng hàm mặt, phẫu thuật thẩm mỹ, y học cổ truyền và phục hồi chức năng.
Bên cạnh đó, ngành y tế sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng bệnh viện thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), triển khai bệnh án và hồ sơ sức khỏe điện tử nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm thuận tiện cho người bệnh. Đồng thời, tăng cường liên kết giữa các cơ sở y tế với doanh nghiệp lữ hành, hàng không, khách sạn, bảo hiểm, vận chuyển và dịch vụ phiên dịch để hình thành chuỗi dịch vụ khép kín, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.
Hoàn thiện cơ chế để thu hút người bệnh quốc tế
 |
| TS.BS Dương Huy Lương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) phát biểu. |
Theo TS.BS Dương Huy Lương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), Hà Nội cần sớm cụ thể hóa quy hoạch phát triển du lịch y tế thành các chương trình hành động cụ thể; từng bước xây dựng tiêu chí dành cho các cơ sở khám chữa bệnh phục vụ người bệnh quốc tế; đồng thời tháo gỡ các vướng mắc về cơ chế giá dịch vụ, tự chủ và thanh toán bảo hiểm quốc tế.
TS Lương cũng đề xuất hỗ trợ các bệnh viện xây dựng lộ trình đạt bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao, tiến tới đạt các chứng nhận quốc tế; ưu tiên phát triển các chuyên khoa có thế mạnh như ung bướu, tim mạch, răng hàm mặt, hỗ trợ sinh sản và y học cổ truyền.
 |
| Toàn cảnh buổi hội thảo |
Bên cạnh đó, Hà Nội cần chuẩn hóa các gói sản phẩm du lịch y tế theo hành trình người bệnh, tăng cường liên kết với doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú và đơn vị vận chuyển; đồng thời đẩy mạnh xúc tiến tại các thị trường mục tiêu nhằm thu hút người bệnh quốc tế, từng bước giữ lại nguồn chi phí khám chữa bệnh mà người Việt hiện chi ở nước ngoài, ước tính từ 2-3 tỷ USD mỗi năm.
Theo TS Dương Huy Lương, một nhiệm vụ quan trọng khác là hình thành đầu mối điều phối du lịch y tế của thành phố, xây dựng cơ sở dữ liệu về người bệnh quốc tế phục vụ công tác quản lý, đánh giá, đồng thời phát triển đội ngũ nhân lực không chỉ về chuyên môn y tế mà còn về ngoại ngữ, điều phối và chăm sóc khách hàng quốc tế.
 |
| Các diễn giả tham gia toạ đàm tại hội thảo. Ảnh: Hà Lam |
TS Lương cho rằng, với nền tảng chuyên môn sẵn có cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa ngành y tế và ngành du lịch, Hà Nội hoàn toàn có cơ hội trở thành trung tâm du lịch y tế chất lượng cao của Việt Nam và khu vực trong những năm tới.
Theo ông Kotaro Tanaka, Trung tâm Nghiên cứu và Liệu pháp Proton Medipolis (Nhật Bản), bài học lớn nhất từ Nhật Bản cho thấy chất lượng y tế cao chưa đủ để tạo nên một điểm đến du lịch y tế hấp dẫn.
 |
| Ông Kotaro Tanaka chia sẻ kinh nghiệm tại chương trình |
Những trở ngại xuất phát từ các yếu tố ngoài chuyên môn như thủ tục thị thực, thiếu nhân lực sử dụng ngoại ngữ, thiếu đội ngũ marketing quốc tế và hệ thống dịch vụ hỗ trợ người bệnh chưa đồng bộ.
“Du lịch y tế thực chất là cuộc cạnh tranh tổng lực giữa năng lực chuyên môn, chất lượng dịch vụ và khả năng vận hành quốc tế.
Người bệnh lựa chọn điểm đến không chỉ vì có bác sĩ giỏi hay trang thiết bị hiện đại mà còn bởi họ được hỗ trợ thuận lợi trong suốt hành trình điều trị, từ tìm kiếm thông tin, đặt lịch khám, làm thủ tục nhập cảnh, phiên dịch, thanh toán bảo hiểm đến lưu trú, đi lại và chăm sóc sau điều trị”, ông Kotaro Tanaka lưu ý.
Ông Kotaro Tanaka cho rằng nếu muốn trở thành điểm đến y tế của khu vực, Hà Nội không thể chỉ tập trung nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh mà cần xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ hoàn chỉnh, bao gồm marketing quốc tế, điều phối người bệnh, phiên dịch y khoa, kết nối bảo hiểm, lưu trú, vận chuyển và các dịch vụ hỗ trợ khác. Đây mới là những yếu tố quyết định người bệnh sẽ lựa chọn Hà Nội hay chuyển sang các trung tâm y tế lớn trong khu vực.