Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Bộ trưởng Đào Hồng Lan nhấn mạnh những thành tựu của ngành y tế thời gian qua là minh chứng cho sự nỗ lực vượt khó sau đại dịch và sự quan tâm sâu sắc của Đảng, Nhà nước. Tuy nhiên, người đứng đầu ngành y tế cũng thẳng thắn nhìn nhận những vấn đề cần hoàn thiện dựa trên kỳ vọng thực tế của người dân. Đó là mong muốn chất lượng chuyên môn đồng đều giữa các tuyến, giảm thiểu thời gian chờ đợi và đặc biệt là sự chuyển biến tích cực về thái độ phục vụ.
Bộ trưởng cho rằng sự tận tâm, niềm nở và tôn trọng người bệnh là yếu tố mà nhân viên y tế hoàn toàn có thể chủ động thực hiện ngay, không phụ thuộc vào điều kiện cơ sở vật chất còn khó khăn. Đây là yêu cầu trọng tâm được cụ thể hóa trong Nghị quyết số 72 của Bộ Chính trị, đòi hỏi sự thay đổi từ nhận thức đến hành động của mỗi cán bộ y tế.
 |
Cục Quản lý Khám chữa bệnh khai trương “Cổng bão lãnh viện phí”
|
Bên cạnh yếu tố con người, công tác cải cách hành chính cũng ghi nhận những con số ấn tượng. Trong năm 2025, ngành y tế đã cắt giảm mạnh mẽ các thủ tục hành chính từ 106 xuống còn 19 thủ tục, tương đương mức giảm hơn 82%. Việc đơn giản hóa này, cùng với nỗ lực hoàn thiện ba cơ sở dữ liệu trọng yếu gồm người hành nghề, cơ sở khám chữa bệnh và kê đơn thuốc điện tử, đã giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí cho người dân. Bộ trưởng Đào Hồng Lan yêu cầu các đơn vị tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, coi đây là giải pháp then chốt để giảm tải thời gian chờ đợi tại các khâu đăng ký, xét nghiệm và nhận kết quả.
Về môi trường y tế, lãnh đạo Bộ Y tế chỉ đạo cần tiếp tục lan tỏa phong trào bệnh viện xanh, sạch, đẹp. Dù trang thiết bị có thể chưa đồng bộ ở mọi nơi, nhưng một môi trường vệ sinh, gọn gàng là điều kiện tối thiểu để người bệnh cảm thấy được tôn trọng. Đồng thời, các vấn đề liên quan đến chi phí khám chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế cũng đang được Bộ Y tế phối hợp chặt chẽ với Bảo hiểm xã hội Việt Nam và Bộ Tài chính để từng bước tháo gỡ, đảm bảo quyền lợi minh bạch cho người tham gia.
 |
TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh báo cáo
|
Định hướng cho giai đoạn tới, TS. Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cho biết hệ thống sẽ tập trung xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng mới tiệm cận chuẩn mực quốc tế như JCI. Mục tiêu là phát triển hệ thống y tế hiện đại, công bằng và nhân văn, phấn đấu nâng tỷ lệ khám chữa bệnh tại y tế tư nhân lên khoảng 15% vào năm 2030.
Cũng trong khuôn khổ hội nghị, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đã chính thức khai trương Cổng bảo lãnh viện phí. Đây là giải pháp thanh toán không tiền mặt đột phá, kết nối dữ liệu giữa bệnh viện và ngân hàng, đánh dấu bước tiến mới trong việc minh bạch hóa và hiện đại hóa quy trình tài chính y tế trong kỷ nguyên số.